微软确认 Windows 11 更新下载故障！超时设置变更导致安装受阻
纯净版系统 5 月 20 日最新消息，微软已正式确认 Windows 11 存在一项影响更新下载的系统 bug，该问题导致部分用户自 2026 年 3 月起无法通过 Windows Update 获取安全补丁，故障源于超时设置变更导致安装受阻。
问题表现与影响范围
受影响设备能够下载 2026 年 2 月的月度安全更新，但无法通过 Windows Update 设置页下载 2026 年 3 月、4 月及之后发布的更新。受影响的补丁包括 3 月的 KB50794373、紧急带外更新 KB5086672 和 KB5091157，以及 4 月和 5 月的月度更新。用户在点击更新按钮后，系统直接返回错误代码 0x80010002，更新流程无法继续。
故障根因
微软在支持服务公告中解释，该问题源于下载超时要求的近期变更。具体而言，启动下载操作时的超时设置调整导致了这一故障。微软强调，此问题与设备完整性或安装能力无关，仅影响通过”设置”中的 Windows Update 页面从互联网下载更新的功能。
安全影响
由于更新中断，受影响用户不仅缺失数月的常规安全补丁，还错过了关键的 Secure Boot（安全启动）更新脚本以及通过 Windows Update 渠道分发的新证书。微软此前已将 Secure Boot 相关更新统一存放至集中文件夹，以应对旧证书即将过期的问题。
后续处理
微软已在其官方管理中心的 Windows 发布健康页面（编号 WI1311742）发布相关公告，拥有 Admin center 门户访问权限的管理员可查看详细信息。目前微软尚未公布具体的修复时间表。
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