12.95 MB
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帮我吧 V5.4.7.2 官方最新版
软件类型：网络软件
软件大小：72.89 MB
更新时间：2024-12-15
软件评级：
运行环境：WinAll
软件语言：简体中文
安全监测：
无插件
360 √
腾讯 √
金山 √
瑞星 √
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瑞星 √
软件介绍
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帮我吧软这个软件可以让你更方便地打电话，而且还可以帮你省下不少话费呢！只需要连上电脑就能直接打网络语音电话了。他们还提供了一个超级厉害的客服系统，可以帮你自动导入客户名单，用AI机器人帮你回访客户，这样你就不用再那么辛苦地打电话了。如果发现有潜力的客户，他们还会自动记录下来，然后派人工客服去联系，这样就能提高出单率，也让客服的工作轻松一些啦！
软件特色
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
使用方法
1、输入客服帐号及登录密码。
2、输入客户ID，并点击连接，以建立连接（客户ID的获取方式：客户安装完客户端后，界面上会出现一个ID号，可以通过电话、邮件等方式，直接向客户索要ID，通过ID进行连接）。
3、连接成功后，等待客户“接受”远程， 在客户接受后，弹出客服对话窗口，点击“远程”按钮。
4、远程协助结束后点击“断开”，结束远程服务。
5、填写相关服务信息，同时客户会对本次服务进行评价。
6、完成远程协助全部流程。
常见问题
搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持？
帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可，不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。
客户可以通过帮我吧哪些渠道获取服务？
帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号等信息，客服通过一个工作平台统一响应，并可通过工单将信息进行分类、分流，构建完整的客服工作流。
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