12.95 MB
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快商通在线客服 V5.1.42.13
软件类型：媒体工具
软件大小：72.78 MB
更新时间：2022-03-26
软件评级：
运行环境：WinAll
软件语言：简体中文
安全监测：
无插件
360 √
腾讯 √
金山 √
瑞星 √
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软件介绍
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快商通在线客服是一款免费的营销软件。它可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控，装上快商通就相当于你雇了一个免费的店员来帮您经营，让网站说话、销售并提供售前售后服务，更是提中小高企业品牌、营业额的生存利器。操作简单、界面灵动，一次注册、永久有效。
快商通v5.1.35.12更新日志
1、优化客服昵称，支持标签格式并增大字符上限限制，以满足客服多样化的昵称设置需要。
2、新增首条响应时长、平均响应时长、最长响应时长字段，帮助监测客服人员的咨询接待响应速度，协助提升服务质量。
3、新增自动问候语支持针对有获取到访客关键词时的回复语设置，模拟真实咨询回复，提升访客咨询体验。
4、新增手机邀请框显示设置，可针对来源网页为“百度”的访客单独设置是否进行弹窗。
5、新增指定时段自动转留言设置，管理员可根据企业客服排班情况，在无客服上班时段指定访客咨询转入留言。
6、新增手机访客端震动效果，客户可根据需要设置是否启用手机访客端震动效果。
7、完善关键词展示，记录对话关键词及对应访客访问期间的所有搜索关键词，对于有授权相关第三方合作平台的，对应展示相应的来源竞价词。
8、优化敏感词管理，支持批量删除。
9、全新改版数据统计，整合网站访客数据分析，新增渠道数据分析（微客服、小程序、SDK），同时优化数据统计速度。
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